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网购客服会主动退款?公安提醒退款诈骗

作者:老K维权   来源:老K维权  热度:26  时间:2018-11-16
“双十一”掀起网购的热潮刚刚过去,一些不法分子瞄上了网购达人们的钱包。近日,公安网警部门专门发布提醒,要小心一种诈骗伎俩:退款诈骗。 近日又有新的诈骗案步入公众视野,市民


“双十一”掀起网购的热潮刚刚过去,一些不法分子瞄上了网购达人们的钱包。近日,公安网警部门专门发布提醒,要小心一种诈骗伎俩:退款诈骗。

 近日又有新的诈骗案步入公众视野,市民小牛接到过自称是某网站的客服电话,对方称小牛购买的衣服有质量问题,要双倍理赔。小牛添加了对方微信,按照要求扫描了对方发来的“退款”二维码,提交了个人信息。小牛很快发现,银行卡被支出1.8万元,之前和他联系的“客服”也玩起了“失踪”。警方提醒,这是一种典型的“二维码”式电信网络诈骗。正规网站即使要办理退款,不会让客服在微信上进行操作。所谓“客服”发来的“退款”二维码是骗子的圈套,一旦扫描点开,很可能泄露个人信息、甚至蒙受大额损失。

 很多人认为,自己的账户或绑定的银行卡里没有多少余额,骗子不会盯上自己。近来有人以帮助受害人退款为由,令其开通网络借贷,将借贷的金额说成是用于物品退款,诱导当事人将多余的金额转入“商家账户”,实际上转给了骗子。

 市民小张就是此类骗局的受害者之一。他不久前接到自称是淘宝客服的电话,对方称他在网上购买的物品存在质量问题要办理退款。在办理退款过程中,对方称小张的支付宝信用值未达标准,需要提高信用值。对方通过电话和微信,指导小张利用软件借贷功能提高信用值,前前后后贷款5万多元,后来小张才发现被骗。

总结近年来“双十一”骗术

“双十一”期间骗术包括退款套路、病毒红包、卖家需知等三种,“交易流水大,网络崩溃。 ”“人太多卡单了,交易没成功呢! ”……这都是骗子办理“退款”的常见借口,而一旦轻信了对方,点击了不明链接或者交出了短信验证码,那么离被骗也不远了。

今年“双十一”,商家也推出了“抢红包”“优惠券”等优惠活动,但大家抢红包的同时骗子也伺机而动,一大波病毒红包、假红包和假中奖信息已准备就绪。 “双十一”前后,如果收到中奖信息,声称有微信红包、优惠券待领取并附上一个链接,大家就要留心了,很可能就是钓鱼链接!

如何在“双十一”期间避开各种消费纠纷?建议市民,选择信誉度高的电商、提早做好购物准备、谨防链接藏钓鱼网站、利用第三方支付平台、谨慎进行海外代购、购物前谈妥物流协议、保留网上购物凭证、不透露个人账户信息。

 


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近期,广东省公安厅、湛江市公安局将委托第三方机构通过随机电话或入户走访等方式,对我市群众安全感和满意度进行调查。

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